Vous souhaitez transformer votre site Internet en machine de guerre marketing et commerciale ? Voici cinq astuces incontournables qui vous permettront d’optimiser la visibilité de votre site Web ainsi que son taux de transformation.

#1 - Penser SEO : Votre service com s’est surpassé pour concevoir un superbe site Web ! A quoi bon, si ce dernier reste invisible des Internautes ?

Le SEO (”Search Engine Optimization“) permet de s’assurer que votre site est positionné en bonne place sur les moteurs de recherche lorsqu’un Internaute effectue une recherche sur les mots clés concernant votre activité.

Vous devez donc aider les moteurs de recherche à comprendre les sujets abordés sur votre site Web et quelle est votre cible. Vous trouverez 10 astuces pour bien référencer votre site Web ici.

#2 - Bloguer : Créer et maintenir un blog est une très bonne stratégie pour créer un trafic ciblé. Les moteurs de recherche type Google apprécient les blogs et les référencent généralement plutôt très bien.

Maintenir un blog vous permettra également d’engager une conversation avec votre cible et d’être ainsi très généralement cité sur d’autres blogs ou sites Web ce qui vous permet de multiplier les opportunités d’obtenir des liens pointant vers votre blog (voir ci-dessous #3).

Enfin si vous vous prêtez au jeu, vous publierez beaucoup plus d’articles intéressants sur votre blog que vous ne l’auriez fait sur votre site Web institutionnel. Vous multiplierez ainsi les occasions d’être vu sur les moteurs de recherche et les occasions d’intéresser votre cible en proposant des contenus pertinents.

#3 - Multiplier les liens vers votre site Web (back link) : Plus vous obtenez de liens pointant vers votre site Web et plus vous optimisez logiquement les opportunités d’être visible sur le Net.

De plus, les back link sont très appréciés des moteurs de recherche qui les considèrent comme étant un gage de qualité. Plus une page possède de liens pointant vers elle et plus elle est logiquement considérée comme intéressante. Enfin, un back link provenant d’un site à forte notoriété comptera logiquement plus qu’un back link provenant d’un site de faible notoriété.

Nous venons de l’évoquer, l’un des meilleurs moyens d’obtenir des back link est de bloguer et publier des contenus intéressants.

Il faut par contre éviter les échanges “factices” de liens car les moteurs de recherche tendent à détecter de mieux en mieux ce genre de pratiques et à les disqualifier. Attention également à certains annuaires qui ont tendance à référencer n’importe quoi et/ou à réclamer un lien en retour.

#4 - Convertir ses visiteurs en lead : Vous venez d’appliquer les trois premiers conseils et après quelques mois d’efforts, le nombre de vos visiteurs vient d’exploser ? C’est super, mais pas suffisant.

Il vous faut maintenant transformer vos visiteurs en prospects. Pour ce faire, proposez des “call to action” clairs et appropriés. Ces derniers peuvent se matérialiser à travers une inscription à un événement, un téléchargement d’un livre blanc, une demande de renseignement complémentaire, un abonnement à une newsletter…

Vérifier ici la bonne adéquation de vos formulaires avec la cible et l’objectif recherchés. N’hésitez pas à optimiser ces derniers en testant plusieurs variantes.

Des options de chat ou de “call me back” sont également intéressantes à tester.

#5 - Mesurer, optimiser, mesurer, optimiser, mesurer, optimiser : Comprendre l’activité des Internautes sur vos pages Web est absolument essentiel pour progresser. Quels sont les contenus qui intéressent votre cible ? Quels sont les call to action les plus performants ? Quelles sont les zones de vos pages Web les plus incitatives ? Pourquoi vos visiteurs quittent votre site Internet ? Combien de temps restent-ils ?

Plusieurs solutions vous permettront d’obtenir des informations pour mieux comprendre les usages qui sont faits de vos pages Internet. A côté des outils traditionnels type Google Analytics, des solutions telles que Crazyegg ou Clickdensity permettent de visualiser l’activité d’un Internaute sur une page Web et d’optimiser ainsi son design. Clicky, W3Counter, reinvigorate… présentent également des fonctionnalités intéressantes.

Vous souhaitez proposer vos documents PDF sous un format original et sympathique ?

Vous voulez qu’ils puissent être exportés facilement sur différents sites afin d’en maximiser leur diffusion ?

Vous désirez obtenir des commentaires, avis, votes en provenances de vos lecteurs ?

J’ai testé plusieurs outils qui permettent de répondre par la positive à ces trois questions:

• Issuu
• Scribd et son lecteur iPaper
• Calaméo

Grâce à ces solutions, un simple fichier PDF, Word, Powerpoint, OpenOffice, etc… se retrouve par la magie de la technologie encapsulé dans du Flash et présenté sous forme d’un livre qui n’attend plus qu’à être feuilleté. Différentes fonctionnalités sont présentes : l’incontournable “imprimer la page”, l’utile “envoyer à un ami”, l’indispensable “Zoom in/Zoom out”.

Bien évidemment, vous retrouverez toutes les fonctionnalités nécessaires au partage de vos documents avec notamment un lecteur exportable.

En contrepartie de la gratuité, le nom de la solution est affichée (discrètement) sur le lecteur exportable.

C’est joli, c’est utile (parfois), j’aime bien et nos clients nous demandent souvent ce genre de fonctionnalité. Alors pourquoi payer des fortunes alors que le service est totalement gratuit sur ces sites (en échange d’une mention).

Le verdict :

Issuu présente la plus belle interface, mais seuls les PDF sont acceptés en téléchargement.

Scribd est certainement la solution la plus connue, elle offre donc la meilleure exposition à vos documents. Par contre, ces derniers ne seront pas présentés sous forme de livre à feuilleter.

Calaméo est très proche de Issuu. Cette solution accepte plusieurs types de fichiers (Word, PDF, PPT…). Elle s’avère un peu lente toutefois lors de mes essais.

Et vous, vous utilisez quoi ?

Vous vous posez des questions sur les nouveaux outils de communication : vidéos, marketing communautaire, réseaux sociaux, marketing Mobile, Web TV, principes viraux, buzz marketing, marketing de Bouche-à-Oreille?

Vous souhaitez entendre les meilleurs spécialistes internationaux s’exprimer sur ces sujets ?

Vous êtes disponible les 5 & 6 mai prochains ?

La conférence “Marketing 2 - Utiliser le web 2.0 pour construire une stratégie gagnante” est faite pour vous.

Kinoa vous offre 200 euros de réduction ! Si vous êtes intéressé, merci de m’envoyer un mail pour obtenir le code promo : stephane.trupheme[at]kinoa[dot]com.

L’événement aura lieu à ESCP-EAP Paris (79, Avenue République - 75011 Paris)

La liste des intervenants est longue, en voici quelque uns :

• Nicolas Beauchesne
  YouTube & Display Leader, Google France
• Michael Seibel
  Co-Founder and Chief Executive Officer, Justin.tv
• Mary Beth Kemp
  Forrester, Principal Analyst
• Stefan Lechere
  Netvibes, Vice President European Business Development
• Jay Stevens
  MySpace Vice President Operations, EMEA
• Laurent Florès & Guillaume Weill
  CEO Crmmetrix

Que ce soit à travers des spot TV, des pages de pub dans la presse ou d’opérations d’e-mailing, les annonceurs ont toujours cherché à toucher leur cible en communiquant sur des audiences qualifiées.

Le search marketing en renversant la relation offre/demande, devient un canal marketing inédit où la demande s’exprime en temps réel.

Le search marketing ou paid search est le seul canal marketing qui permet de répondre à une demande formulée par un consommateur en temps réel. Peu importe son profil, son comportement, sa tranche d’âge ou son lieu de vie, un internaute qui tape “Wii” sur Google est un prospect hautement qualifié pour les distributeurs de cette console de jeux.

Ce n’est plus l’annonceur qui à travers son message promotionnel dit “je vous offre ceci”, mais c’est bien le consommateur qui dit en temps réel : “je veux cela”.

C’est en cela que le search marketing se distingue de tous les autres canaux marketing off et online.

Pour autant, la gestion des campagnes de paid search se révèle de plus en plus complexe.

D’abord parce que le nombre de supports augmente : Google, Yahoo !, Miva, MSN, les moteurs de comparaison de prix comme Kelkoo, Shoping ou Leguide et l’arrivée sur le marché des moteurs thématiques.

Mais surtout parce que les moteurs ont intégré de nouveaux paramètres dans la gestion de leurs systèmes d’enchères : la position d’une publicité dans le moteur n’est plus seulement liée à l’enchère fixée par l’annonceur, mais aussi au taux de clic sur son annonce et plus récemment au contenu éditorial de la page du site vers laquelle pointe une campagne. C’est ce qu’on appelle le “quality score” ou “quality index”.

Le quality score a pour objectif d’améliorer la pertinence des offres proposées aux internautes. Les spiders des moteurs lisent le contenu des pages vers lesquelles pointent les campagnes publicitaires et leur attribuent une note, en fonction de la pertinence de leur contenu. Un bon “quality score” entraîne une baisse du coût au clic et se traduit également par une meilleure position dans les résultats de recherche. Pour en savoir plus sur cette notion appliquée par Google, c’est par ici.

Les deux notions centrales du search marketing sont donc la pertinence des réponses pour l’utilisateur / consommateur et des clics toujours mieux qualifiés pour l’annonceur.

Plus ces deux notions seront optimisées et plus le Search marketing sera ultra redoutable pour les entreprises qui savent manier cette “technique de marketing 2.0″.

Le blog est de nos jours largement plébiscité. Par simple esprit de contradiction voici quelques bonnes raisons de ne pas bloguer.

1. Vous êtes pressés de devenir célèbre : il ne suffit pas d’ouvrir un blog pour attirer du jour au lendemain des centaines de visiteurs. A moins d’être très chanceux, il vous faudra persévérer durant quelques années avant d’accèder à une certaine (relative) notoriété. Les blogs du Top 100 Technorati ont en moyenne plus de 3 ans d’existence. Si vous ouvrez un blog pour acquérir une certaine notoriété, vous devez donc vous armer de patience et être très endurant.

2. Vous êtes flémard : un blog demande une attention quasi journalière. Un blog c’est un peu comme un tamagotchi, si vous ne vous en occupez pas jour après jour, il va droit au casse pipe. La plupart des blogueurs publient tous les jours, voir plusieurs fois par jour pour ceux qui en vivent. Combiner au premier point, cela revient à publier quasi quotidiennement pendant plusieurs années pour espérer commencer à avoir une certaine notoriété.

3. Le blog n’est pas qu’une question d’écrit : écrire n’est pas la seule tâche qui vous attend. Vous allez devoir commencer à modérer les commentaires de vos lecteurs. Cela est plutôt bon signe, si les commentaires affluent, c’est que votre blog commence à être connu. Mais gérer les commentaires peut s’avérer chronophage et demande parfois du doigté. Vous devez également soigner le design de votre blog et faire preuve de compétence en marketing afin de promouvoir efficacement vos billets : optimisation du référencement, commentaires sur d’autres blogs, participation éventuelle à des blogs collectifs, à des conférences… Vous devez surveiller vos statistiques afin de comprendre quels sont les thèmes qui intéressent le plus vos lecteurs. Vous devez acquérir si possible quelques compétences techniques (HTML, PHP, JS). Toutes ces compétences peuvent s’acquérir à l’usage, mais cela prend du temps.

4. Le succès d’un blog dépend beaucoup de votre capacité à susciter des conversations : alors que les forums permettent à quiconque de poser une question et d’engager une conversation, le blog dépend essentiellement de son auteur pour susciter un dialogue. Ce dernier doit donc là encore faire preuve des compétences adéquates pour donner envie de converser. Offrir un point de vue critique, engager une polémique, faire part de ses convictions sans jamais être diffamatoire ou injurieux sont des ingrédients qui concourent à générer des conversations.

5. Votre réputation est en jeu : votre égo risque d’en prendre un coup si après quelques mois de blogging votre compteur reste désespérément bloqué à quelques visiteurs par jour. Mais il y a pire, votre réputation peut en patir si vous ne respecter pas les règles. Si vous êtes diffamatoire, mensonger, manipulateur, peu transparent, vos billets risquent d’être de véritable boomerang et votre réputation détruite pour un bon bout de temps…

Ces 5 raisons m’ont été largement inspirées de l’article Should I Change My Website Into a Blog?, mais il y certainement bien d’autres raisons de ne pas bloguer, alors n’hésitez pas à réagir.