Catégorie : Marketing 2.0

Maîtrisez votre e-réputation !

Alexis a participé au Webdeux.Connect 2009 et nous a proposé un rapide compte rendu ici.

Je souhaitais revenir sur la présentation de Jean-François Ruiz et Frédéric Canevet sur l’e-réputation.

L’e-réputation est un sujet excessivement à la mode. Elle vise essentiellement à répondre aux questions suivantes :

  • Que trouve-t-on aujourd’hui sur toi / ta marque quand on tape ton nom dans un moteur de recherche ?
  • Quelle image renvoie la première page de résultats sur ton nom / ta marque ?
  • Quelles « traces numériques » concernant ta personne ou ta marque existent sur le Net ?

Faites un essai en « googlant » par exemple le nom de Nadine Morano, le résultat n’est pas triste.

Le mécanisme de la e-réputation devient donc primordiale à la fois pour une personne ou pour une marque. Selon une étude IPSOS, 68% des internautes n’ont pas concrétisé une vente suite à la lecture d’un commentaire négatif sur Internet. Les employeurs construisent de plus en plus leurs opinions en consultant des informations sur les candidats en surfant sur le Net.

La présentation de Jean-François Ruiz et Frédéric Canevet vous permettra donc de mieux appréhender le concept de e-réputation et vous donnera quelques clés pour commencer à maîtriser ces outils et ces mécanismes. Certaines slides sont un peu indigestes sans les explications « live » des intervenants et la présentation mélange parfois les problématiques de marques et les problématiques plus proches de l’individu. Mais globalement elle est suffisamment exhaustive pour vous permettre de bien démarrer.

Un blog d’entreprise pour quoi faire ?

Notre plus célèbre blogueur français Eric Dupin (#1 sur wikio !) a animé une conférence sur le Web marketing.

Le thème exacte de son intervention était « Blog : du carnet personnel au média d’entreprise« .

Je vous laisse découvrir les slides :

La pyramide inversée : première règle éditoriale sur Internet ?

Un marketing Web efficace passe avant tout par une stratégie de contenu réussi. Savoir rédiger pour le Web devient donc vital pour répondre à sa cible, être bien référencé et maximiser son taux de transformation.

Nous avions publié il y a quelques temps déjà une illustration sur les « 10 astuces pour optimiser vos contenus sur le Net« . La règle de la pyramide avancée faisait bien évidemment partie des astuces mentionnée.

Toutefois, il s’agit d’un concept trop souvent mal appliqué. Le site ContentME édité par l’agence Dixxit revient sur cette notion avec un article très complet.

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On y apprend notamment comment  mettre en oeuvre la politique éditoriale que ce soit sur une page d’accueil ou sur des pages plus profondes d’un site Web.

D’autres articles sont également très intéressants, je retiendrais plus particulièrement :

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Réussir son site Web : 5 étapes stratégiques

Voici un livre blanc que je conseille à tous ceux qui souhaitent créer ou refondre leur site Internet : « Le guide des meilleurs pratiques Web« .

Proposé par Alliance Numérique, ce livre blanc se veut être un guide à destination des chefs de projet Web.

Cinq principales étapes y sont recensées :

  • La planification stratégique
  • La conception
  • La production
  • La mise en ligne
  • l’exploitation et la maintenance

Ce livre blanc pourra donc vous servir sans aucun problème de guide méthodologique si vous souhaitez créer (ou refondre) un site Web.

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Via Camille Jourdain

Les médias sociaux ne vous sauveront pas !

Mon ami Matthieu m’a signalé la publication d’une présentation intéressante dont le titre exacte est « Your Social Media Strategy Won’t Save You« .

Je la partage donc sur ce blog pour ceux qui auront un peu de temps pour la parcourir, elle est un peu longue mais relativement instructive.

Pour ceux qui sont pressés, j’ai retenu plus particulièrement la slide 56 « thinking bigger », 59 « not customer-centric », 60 « customer-centric », 63 « what makes people happy »,  et quelques vérités : « social media isn’t a strategy, it’s one of the communication tools », « social media won’t make our companies better or make people love us, however… web are lucky that these tools allow our customers to connect, speak out, talk back and share more readily with their friends.