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Data-marketing : le nouveau partenariat entre Kinoa et l’agence Jack Russell

Kinoa pourra désormais s’appuyer sur les compétences CRM (Gestion de la Relation Client) / PRM (Gestion de la Relation Prospect) et data-marketing de l’agence Jack Russell France et via ce partenariat dispose d’une assise canadienne à Montréal.

Le saviez-vous ?

Le data-marketing est basé sur l’utilisation des données. Il analyse à la fois les usages marketing (CRM) et les usages plus publicitaires, à partir de l’audience des bannières et vidéos ( plateformes programmatiques).

Un partenariat qui a du chien !

Depuis quelques semaines, Kinoa travaille en partenariat avec l’agence Jack Russell fondée par Éric Azara et Frédéric Goubet. Cette agence est spécialisée en data-marketing et en email marketing.
Créée sur la conviction que l’email est un média à part entière, Jack Russell tente à prouver que ce moyen est la clé d’une relation durable entre une marque et ses clients, tant au plan stratégique qu’opérationnel.

Spécialiste donc en data-marketing et en analyse data, l’agence détermine des parcours clients en créant un plan d’action marketing multicanal pour chaque typologie de client.
Elle travaille ensuite sur la mise en place des dispositifs créatifs, on et offline, sur la scénarisation et le routage des opérations puis sur l’analyse des résultats.
Mercedes, Marques Avenue, le Laboratoire Mérarini, AGPM et Waterair ont déjà fait confiance à Jack Russell pour les accompagner dans leur communication relationnelle.

Jack Russell et Kinoa, unis pour donner du sens à vos données.

Fortes de leur expérience, les deux agences se complètent. Ainsi, Kinoa pourra renforcer le socle technologique de l’offre data-marketing de Jack Russell grâce à ses outils de gestion de campagnes et de data-visualisation.
Jack Russell bénéficiera du savoir-faire de Kinoa en stratégie digitale et en Inbound marketing.

N’hésitez-pas à nous contacter pour plus d’informations.

Retour d’#experiences17

Nous avons assisté les 3 et 4 octobre 2017 à l’événement #experiences17 de Microsoft qui s’est déroulé Porte Maillot à Paris.

Cet événement connu précédemment sous le nom de “Techdays Microsoft” s’est déroulé sur 2 journées, la première était Business, la 2ème étant à destination des développeurs. Continue reading

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Plezi Day 2017, journée consacrée à l’inbound marketing B2B

Ce mardi 19 septembre 2017 l’équipe Kinoa était à la Plezi Day, journée consacrée à l’inbound marketing B2B.

Partenaire Plezi depuis Juillet 2016, cette journée fut l’occasion pour nous de rencontrer l’ensemble de la très sympathique et dynamique équipe Plezi, d’autres partenaires, clients et autres passionnés de l’inbound marketing et le marketing automation.

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L’importance d’un service client efficace en attendant la box d’Apple !

Assistance Apple. Nous sommes là pour vous aider.

L’équipe @SFR_SAV à votre écoute

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En cette fin d’année nous avons décidé d’évoquer un thème quelque peu différent de ceux que nous traitons habituellement dans ce blog, basé sur une double expérience récente.

Nous avons tous été confronté un jour à un service client inefficace, difficilement accessible ou tout simplement injoignable.
ette semaine fut l’occasion de tester coup sur coup, deux services clients, le service client d’Apple (Apple assistance) et le service client de SFR (box fibre).

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