Twitter pour votre business : un guide par Twitter à ne pas manquer

Twitter propose depuis peu un guide pour tous ceux qui souhaitent utiliser Twitter dans un cadre professionnel « Twitter 101 : A Special Guide« .

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Les bases y sont bien évidemment abordées :

  • Qu’est-ce que Twitter ?
  • Comment débuter ?
  • Les termes clés ?).

Les best practices sont ensuite fournies :

  • Ecoutez ce qui est dit à propos de votre marque sur Twitter
  • Construisez votre propre présence et communiquez ouvertement et honnêtement
  • Suivez les gens qui vous semblent intéressants
  • Participez aux discussions à propos de votre marque ou de votre business

Enfin des études de cas viennent illustrer les propos : Dell, Etsy, Pepsi…

Consultez le guide en ligne ou téléchargez le au format PDF : Twitter 101 : A Special Guide« .

MAJ : Alexis vient de me faire remarquer que Mashable avait également publié un guide. Ce dernier est extrêmement complet, ce qui en fait un « must read » pour tous ceux qui s’intéressent à Twitter. Vous y trouverez par exemple la réponse à des questions telles que :

  • Finding a job using Twitter
  • Twitter tips for executives
  • Twitter best practices for brands
  • 40 of the best big brands on Twitter
  • Using Twitter for customer service
  • The media maker’s guide to Twitter

Attention, il vous faut télécharger gratuitement Adobe reader 9 pour pouvoir consulter ce guide.

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